¿Cómo se realiza la facturación de los servicios en el Perú?

Todos nuestros servicios se facturan en Soles Peruanos (S/) a través de Factura Electrónica emitida directamente por nuestra razón social Domain Catalog Perú S.A.C. con RUC 20609482169, plenamente autorizada por la SUNAT. Brindamos facilidades de crédito corporativo a 30 días para clientes calificados.

¿Pueden administrar dominios con extensión territorial peruana (.pe y .com.pe)?

Sí. Contamos con protocolos automatizados para interactuar con la Red Científica Peruana (NIC.pe), permitiendo consolidar dominios .pe, .com.pe, .org.pe y .net.pe junto a dominios genéricos (.com, .net, .org) en un solo panel de administración centralizado.

¿Qué ventaja ofrece contar con un nodo DNS Anycast en Lima?

Tener un nodo local en Lima conectado a los principales operadores de red peruanos reduce la latencia de resolución a menos de 12 milisegundos para usuarios dentro del país, evitando que las consultas DNS tengan que viajar a servidores en Norteamérica antes de cargar su portal.

¿Qué es el servicio de Registry Lock y por qué es recomendable?

Registry Lock es la máxima medida de seguridad disponible en la industria registral. Añade una capa de validación manual a nivel del registro central, lo que significa que ninguna modificación de servidores de nombres, transferencia o eliminación puede ejecutarse sin una confirmación telefónica y criptográfica previa entre nuestro oficial de seguridad y los contactos autorizados de su empresa.

¿Cómo aseguran la protección de datos personales de nuestra empresa?

Cumplimos estrictamente con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento. Nuestros bancos de datos están declarados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPPD), y brindamos mecanismos para el ejercicio de los derechos ARCO sin costos administrativos.

¿Qué sucede si nuestro equipo técnico requiere soporte un fin de semana o en la madrugada?

Nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC) opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes corporativos disponen de un número telefónico de emergencia y canales directos para la atención inmediata de incidencias críticas de resolución DNS.